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Microsoft Dynamics AX ( Axapta ) es una solución de gestión empresarial completa que se adapta a compañías de tamaño medio y grande. Por lo tanto, se trata de un sistema ERP (Enterprise Resource Planning) que aporta un núcleo tecnológico para todo tipo de negocios sobre todo, compañías de producción, servicios, gubernamentales, aeroespacial y defensa cubriendo los procesos de administración, fabricación, logística, soporte y servicio, marketing, comercio, y recursos humanos cada uno de ellos relacionado entre sí y apoyándose en la gestión de finanzas.

Microsoft Dynamics AX proporciona una completa funcionalidad de software de ERP que respalda la eficiencia operativa en todas las áreas funcionales clave, tales como:

    • Gestión financiera
    • Inteligencia de negocio e informes
    • Ventas y marketing
    • Compras y abastecimiento
    • Gestión de la cadena de suministros
    • Gestión de proyectos y contabilidad
    • Gestión del capital humano
    • Riesgo y cumplimiento globales
    • Sostenibilidad medioambiental
    • Funcionalidades específicas del país

Es un sistema que soporta los procesos de la empresa y permite la utilización de diferentes tecnologías potenciales ilimitadas como CRM, E-business, y proveedores de servicios de aplicación tipo ASP así como aplicación de conceptos de buenas prácticas de negocio globales.

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Axapta es un sistema de información tipo cliente servidor que utiliza como motor de base de datos  SQL; apoyado además en tecnologías como  AOS (Axapta Application Server) que tiene como tarea el balanceo de cargas de las transacciones de los usuarios reduciendo la utilización de los recursos operativos de las máquinas cliente y gestionando de manera óptima el flujo de información desde y hacia la base de datos en la red local y externa.

Otra de las tecnologías incluidas en Microsoft Dynamics Axapta es Enterprise Portal, que es la gestión de operaciones de consumos, informes, análisis y actualización de datos en el sistema ERP desde un ambiente web, el cual puede ser accedido por clientes, proveedores, representantes de ventas o empleados de la compañía desde cualquier ubicación en el mundo a través de Internet. Relacionado a este concepto existe también la funcionalidad Comerce Gateway, la cual permite gestionar solicitudes y recepciones de documentos e información de los clientes y proveedores sin importar el sistema de información que ellos utilicen ya que este utiliza un lenguaje unificado utilizando en concepto B2B con una fácil y rápida configuración.

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